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Image: Reuters
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ऐप बेस्ड ट्रांसपोर्टेशन सर्विस देने वाली कंपनी ओला (Ola) ने एक ग्लोबल फीचर की शुरुआत की है. इस फीचर की मदद से ग्राहक राइड का सुरक्षित और शानदार अनुभव देने वाले ओला ड्राइवर को आभार स्वरूप अपनी तरफ से टिप दे सकते हैं. ओला ऐप के इस फीचर का नाम ‘टिपिंग’ है. यह फीचर भारत, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड और यूनाइटेड किंगडम के ओला ग्राहकों के लिए शुरू किया गया है.
देशभर में कोविड19 लॉकडाउन प्रतिबंधों में दी गई ढील के बाद ओला प्लेटफॉर्म से जुड़े ड्राइवर सुरक्षित, साफ-सुथरी और बेहतरीन राइड देने के लिए तैयार हैं. एक व्यापक सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन करने और हर ट्रिप के बाद अपनी कार को सैनिटाइज करने के अलावा ड्राइवर खुद को और अपने परिवारों को सुरक्षित रखने के लिए निजी तौर पर अतिरिक्त सावधानी बरतने लगे हैं. ऐसे में ओला ऐप के टिपिंग फीचर से ग्राहकों को ओला ड्राइवर के अतिरिक्त प्रयासों को पुरस्कृत करने का अवसर मिलेगा. साथ ही यह ड्राइवरों की कमाई बढ़ाने में एक योगदान भी होगा. ग्राहक अपनी इच्छा से ओला ड्राइवरों को टिप देने का विकल्प चुन सकते हैं. यह पूरी राशि ड्राइवरों की नियमित कमाई के साथ सीधे उनके बैंक खाते में जाएगी.
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पेमेंट के आखिर चरण में आएगा विकल्प
ओला ऐप पर कैशलेस टिपिंग का यह फीचर पेमेंट के आखिरी चरण में दिखाई देगा. इससे ग्राहकों के सामने एक निश्चित राशि या फिर अपनी इच्छानुसार टिप देने का विकल्प आएगा. सभी श्रेणियों में उपलब्ध इस नए फीचर को ओला के 25 लाख से ज्यादा ड्राइवरों को फायदा देने के लिए लॉन्च किया गया है.
कैंपेन भी किया शुरू
ओला टिपिंग फीचर के बारे में जागरुकता फैलाने के लिए कंपनी ने एक सोशल मीडिया अभियान #SayThanksWithATip भी लॉन्च किया है. इसके जरिए उन ड्राइवरों की पहचान कर पुरस्कृत किया जाता है, जो राइड का शानदार अनुभव देने के लिए अतिरिक्त प्रयासों के साथ अपनी ड्यूटी करते हैं.