SBI में ऑनलाइन ऐसे बदलें मोबाइल नंबर, वीडियो में देखें प्रॉसेस

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अगर आप SBI ग्राहक हैं और बैंक के साथ अपना मोबाइल नंबर अपडेट करना चाहते हैं तो यह बेहद आसान है. SBI ऑनलाइन व ऑफलाइन दोनों माध्यमों से अपने ग्राहकों को बैंक अकाउंट से मोबाइल नंबर लिंक कराने या नया नंबर अपडेट कराने की सुविधा उपलब्ध कराता है. बैंक का कहना है कि अगर ग्राहक मोबाइल नंबर/ईमेल ID बैंक के साथ अपडेट नहीं रखते हैं तो OTP, पिन एक्टिवेशन मैसेज आदि, अकाउंट स्टेटमेंट और बैंक की ओर से भेजे जानी वाली महत्वपूर्ण सूचना या जानकारी से वंचित रह सकते हैं.

अगर आप ऑफलाइन तरीके से SBI में मोबाइल नंबर अपडेट कराना चाहते हैं तो इसके लिए बैंक ब्रांच में जाकर एक एप्लीकेशन देनी होगी. साथ ही एक पहचान प्रमाण यानी आइडेंटिटी प्रूफ लेकर जाना होगा.

ऑनलाइन तरीका

अगर आप घर बैठे ऑनलाइन मोबाइल नंबर अपडेट कराना चाहते हैं तो इसके लिए यह प्रॉसेस फॉलो करनी होगी...

• अपने SBI इंटरनेट बैंकिंग अकाउंट पर लॉग इन करें.
• ‘माई अकाउंट्स एंड प्रोफाइल’ पर क्लिक करें.
• प्रोफाइल को सिलेक्ट कर ‘पर्सनल डिटेल्स/मोबाइल’ सिलेक्ट करें.
• अब मोबाइल नंबर पर क्लिक करें और नई डिटेल्स डालें.
• अब आपके सामने मोबाइल नंबर अपडेशन के तीन विकल्प आएंगे. पहला OTP के जरिए, जिसमें OTP आपके नए व पुराने दोनों मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा. दूसरा ATM से इंटरनेट बैंकिंग रिक्वेस्ट अप्रूवल के जरिए और तीसरा कॉन्टैक्ट सेंटर से अप्रूवल के जरिए, जिसमें आपको कॉन्टैक्ट सेंटर से कॉल आएगी.
• अगर आप OTP चुनते हैं तो इसके बाद बैंक में मौजूद आपके सभी अकाउंट शो होंगे. आपको डेबिट/ATM कार्ड की मौजूदगी वाले अकाउंट को चुनना है और प्रोसीड पर क्लिक करना है.
• अगली स्क्रीन पर कार्ड की डिटेल्स और कैप्चा डालकर प्रोसीड पर क्लिक करना होगा.
• अब स्क्रीन पर मोबाइल नंबर अपडेशन को लेकर एक मैसेज शो होगा.
• आपके नए व पुराने दोनों मोबाइल नंबर पर एक SMS आएगा, जिसमें एक्टिवेट नंबर अलग-अलग होंगे.
• आपको दोनों मैसेज में लिखे ACTIVATE से लेकर रेफरेंस नंबर तक को कॉपी करना है और उसे दोनों मोबाइल नंबर से 567676 पर भेजना है.
• इसके बाद प्रक्रिया पूरी होगी.

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मोबाइल ऐप से

• SBI मोबाइल ऐप में लॉग इन करें.
• ‘My Profile’ पर जाएं और Edit आइकन पर क्लिक करें.
• नए Mobile Number/Email id पर क्लिक करें.
• नया मोबाइल नंबर डालें और OTP जनरेट करें. यह आपके पुराने रजिस्टर्ड नंबर पर आएगा.
• OTP डालकर ‘स​बमिट’ पर क्लिक करें.

OTP बेस्ड ATM विदड्रॉल सुविधा

SBI ने 1 जनवरी 2020 से OTP बेस्ड ATM विदड्रॉल सुविधा लागू की है. इसके जरिए SBI ATM से पैसे बैंक में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आए OTP को डालने के बाद ही निकलेंगे. इस सुविधा का लाभ ग्राहक तभी ले सकता है, जब ग्राहक का मोबाइल नंबर SBI में रजिस्टर होगा. यह सुविधा SBI ATM में रात 8 बजे से सुबह 8 बजे के बीच 10000 रुपये से ज्यादा के ट्रांजेक्शन के लिए मिलेगी.