अब वीडियो कॉल के जरिये भी करा सकते हैं हेल्थ इंश्योरेंस, ICICI लोम्बार्ड ने शुरू की नई सुविधा, ऐसे करें अप्लाई

Health Insurance: भारत में प्राइवेट सेक्टर की प्रमुख जनरल इंश्योरेंस कंपनी ICICI लोम्बार्ड जनरल इंश्योरेंस (ICICI Lombard General Insurance) ने अपने ग्राहकों के लिए एक नए फीचर की शुरुआत की है. इस फीचर के तहत अब सभी ग्राहक वीडियो कॉलिंग सुविधा के माध्यम से स्वास्थ्य बीमा खरीद सकेंगे. स्वास्थ्य बीमा खरीदने के लिए ग्राहकों को कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर वीडियो कॉल करना होगा या इसके लिए स्लॉट बुक करना होगा. इस तरह ग्राहक केवल तीन आसान चरणों में ही स्वास्थ्य बीमा खरीद सकते हैं.

आईसीआईसीआई लोम्बार्ड अपने ग्राहकों को वीडियो कॉल सुविधा पेश करने वाली भारत की पहली बीमा कंपनी बन गई है. इस सुविधा का मकसद कोरोना महामारी के बीच सामाजिक दूरी जैसे नियमों का पालन करते हुए ग्राहकों को बेहतर अनुभव प्रदान करना है.

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स्वास्थ्य बीमा खरीदने के तरीके में आएगा बदलाव: विवेक नारायणन

इस पहल के बारे में बात करते हुए ICICI लोम्बार्ड के डिजिटल- चीफ बिजनेस ऑफिसर विवेक नारायणन ने कहा, “महामारी की वजह से स्वास्थ्य बीमा को लेकर लोगों में जागरूकता बढ़ी है. हमने वीडियो कॉलिंग सुविधा शुरू की क्योंकि इसके ज़रिए हमारे एडवाइजर्स ग्राहकों और उनके परिवारों के साथ ज्यादा बेहतर और प्रभावी ढंग से जुड़ सकते हैं. इसके नतीजे शानदार रहे. हम अपनी इस सुविधा को और बेहतर बना रहे हैं. ग्राहक इसे पसंद कर रहे हैं. हमारा मानना है कि इससे आगे चलकर स्वास्थ्य बीमा खरीदने के तरीके में बदलाव आएगा.

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ऐसे कर सकते हैं अप्लाई

ग्राहक कंपनी की वेबसाइट पर जाकर और अपने लिए चुने गए प्लान की जानकारी भरकर इस सर्विस का फायदा उठा सकते हैं. इसके बाद, वीडियो कॉल के ज़रिए बात करने के लिए Connect Now या Book your Slo पर क्लिक करना होगा. वीडियो कॉल के ज़रिए ग्राहक अपने प्लान के बारे में कंपनी से विस्तृत जानकारी हासिल कर सकते हैं. बीमा कंपनी ने पहले ही वीडियो कॉल के माध्यम से पूरे भारत में हजारों ग्राहकों से संपर्क किया है. इस पहल से ग्राहकों को यह समझने में आसानी होगी कि उनकी जरूरत क्या है और उनके लिए क्या बेहतर है. नतीजतन, ऑडियो कॉल की तुलना में 3 गुना ज्यादा ग्राहक वीडियो कॉल के ज़रिए बेहतर स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी हासिल करने के लिए आगे आ रहे हैं. ICICI लोम्बार्ड की वेबसाइट ग्राहक के हेल्थ और वेलनेस के लिए वन-स्टॉप शॉप के रूप में काम करती है.