SBI कस्टमर सावधान! अगर आपको भी मिला है अकाउंट ब्लॉक होने के दावे वाला मैसेज, तो करें ये जरूरी काम

कई SBI ग्राहकों को एक मैसेज मिला है जिसमें दावा किया जा रहा है कि अगर वे अपना परमानेंट अकाउंट नंबर (PAN) अपडेट नहीं करते हैं तो उनके अकाउंट ब्लॉक कर दिए जाएंगे. यह दावा फर्जी है, जिसे स्कैमर्स द्वारा फैलाया किया जा रहा है. अगर आपको भी ऐसा कोई संदेश मिला है, तो उसका जवाब न दें और बैंक को फौरन इसकी सूचना दें. सरकार की ऑफिशियल फैक्च-चेकर, पीआईबी फैक्ट चेक (PIB Fact Check) ने एसबीआई ग्राहकों को इस फर्जी मैसेज के बारे में चेतावनी दी है.

पीआईबी फैक्ट चेक ने अपने ट्वीट में क्या कहा?

पीआईबी फैक्ट चेक ने ट्वीट करते हुए कहा, "एसबीआई के नाम से जारी एक फर्जी संदेश ग्राहकों से अपना PAN नंबर अपडेट करने के लिए कह रहा है ताकि उनका अकाउंट बंद न हो." इसमें आगे कहा गया है, 'इस ईमेल/एसएमएस के जवाब में जवाब कभी भी अपनी निजी या बैंकिंग जानकारी साझा न करें. दरअसल, स्कैमर्स फर्जी मैसेज भेज रहे हैं, जिसमें लिखा है, "प्रिय ग्राहक आपका एसबीआई योनो अकाउंट आज ही बंद हो गया है. अभी संपर्क करें और लिंक में अपना पैन नंबर अपडेट करें." इस एसएमएस के साथ में एक लिंक भी भेजा जाता है.

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लिंक को क्लिक करने पर क्या होगा?

स्कैम लिंक पर क्लिक करने पर हो सकता है कि आपके अकाउंट से जुड़ी निजी जानकारी लीक हो जाए और इसके चलते आपके साथ फ्रॉड हो सकता है. आपके फोन या ईमेल-आईडी पर किसी स्कैमर द्वारा भेजे गए किसी भी लिंक पर क्लिक करने से स्कैमर्स को आपके अकाउंट को एक्सेस करने के लिए निजी जानकारी मिल जाती है.

ऐसा मैसेज आए तो क्या करें

अगर आप अपने बैंक अकाउंट में पैसा सुरक्षित रखना चाहते हैं तो निजी या बैंकिंग डिटेल साझा करने के लिए किसी भी ईमेल/एसएमएस/व्हाट्सएप का जवाब न दें. अगर आपको ऐसा कोई संदेश मिला है तो ईमेल और फोन कॉल के जरिए इसे रिपोर्ट करें. आप स्कैम मैसेज आने पर report.phising@sbi.co.in पर रिपोर्ट कर सकते हैं या 1930 पर कॉल कर सकते हैं.

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2021-22 में धोखाधड़ी से लगभग 179 करोड़ का नुकसान

वित्त वर्ष 2021-22 में बैंक ग्राहकों को धोखाधड़ी से लगभग 179 करोड़ रुपये का नुकसान हुआ है. आरबीआई के आधिकारिक आंकड़ों के अनुसार, वित्त वर्ष 2020-21 में, "एटीएम / डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड और इंटरनेट बैंकिंग धोखाधड़ी" में खोई गई कुल राशि 216 करोड़ रुपये थी.
ग्राहकों को इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि बैंक कभी भी मैसेज के जरिए पर्सनल डिटेल नहीं मांगते. एसबीआई ने अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर ग्राहकों को साइबर धोखाधड़ी को लेकर आगाह किया है. एसबीआई ने अपनी वेबसाइट पर लिखा है, "साइबर फ्रॉड से सावधान रहें! अपना कार्ड/पिन/ओटीपी/सीवीवी किसी के साथ साझा न करें. मोबाइल/ईमेल पर प्राप्त अज्ञात लिंक पर क्लिक न करें."