डोरस्टेप बैंकिंग: कैश, चेक पिकअप से डिलीवरी तक; SBI आपके घर पर उपलब्ध करा रहा है ये सुविधाएं

कई बैंकों में ग्राहकों के लिए डोरस्टेप बैंकिंग यानी घर बैठे बैंकिंग की सुविधा उपलब्ध है. सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों के ग्राहकों को पहले घर पर केवल नॉन फाइनेंशियल सर्विसेज जैसे चेक/डिमांड ड्राफ्ट/पे ऑर्डर आदि का पिक अप, फॉर्म 15G/15H का पिक अप, IT/GST चालान का पिक अप, अकाउंट स्टेटमेंट रिक्वेस्ट, टर्म ​डिपॉजिट रसीद की डिलीवरी आदि ही मुहैया थीं. लेकिन अब वित्तीय सेवाएं से उपलब्ध हैं. PSBs के ग्राहक मामूली चार्ज पर इन्हें घर बैठे हासिल कर सकते हैं.

इस रिपोर्ट में आज हमने देश के सबसे बड़े बैंक SBI की डोरस्टेप बैंकिंग सर्विसेज को लिया है. आइए जानते हैं कि SBI अपने ग्राहकों को घर बैठे कौन सी वित्तीय व गैर वित्तीय बैंकिंग सेवा उपलब्ध कराता है.

SBI की चुनिंदा शाखाओं में उपलब्ध डोरस्टेप बैंकिंग सेवाएं

• नकदी प्राप्ति (कैश पिकअप)
• नकदी सुपुर्दगी (कैश डिलीवरी)
• चेक प्राप्त करना (पिकअप)
• चेक मांग –पर्ची लेना
• फार्म 15H पिकअप
• ड्राफ्ट की डिलीवरी
• टर्म डिपॉजिट सूचना (एडवाइस) की डिलीवरी
• जीवन प्रमाणपत्र पिकअप
• केवाईसी दस्तावेजों का पिकअप

योजना की मुख्य विशेषताएं

• रजिस्ट्रेशन ग्राहक की होम ब्रांच में किया जाता है. होम ब्रांच यानी जिस ब्रांच में खाता खुला.
• जब तक संपर्क केंद्र पर पूरी तैयारी नहीं हो जाती, तब तक डोरस्टेप बैंकिंग सेवाओं के लिए अनुरोध केवल होम ब्रांच में किया जा सकेगा.
• नकदी निकासी और नकदी जमा की राशि- सीमा प्रति दिन, प्रति लेनदेन 20,000 रुपये है.
• प्रत्येक गैर-वित्तीय लेनदेन के लिए सेवा शुल्क 60 रुपये+GST और वित्तीय लेनदेन के लिए 100 रुपये+GST है.
• ​कैश विदड्रॉअल की अनुमति चेक/विदड्रॉअल फॉर्म के साथ पासबुक प्रस्तुत करने पर ही दी जाएगी.
• डिलीवरी के लिए बैंक की ओर से श्रेष्ठतम प्रयास किया जाता है लेकिन इसका समय टी + 1 कार्य दिवस (छुट्टियों को छोड़कर) से अधिक नहीं होगा.

डोरस्टेप बैंकिंग के लिए पात्रता

- दृष्टि बाधित व्यक्तियों सहित 70 वर्ष से अधिक आयु के वरिष्ठ नागरिक और दिव्यांग या अशक्त व्यक्ति (चिकित्सकीय रूप से प्रमाणित पुरानी बीमारी या विकलांगता वाले व्यक्ति) इस सर्विस का लाभ ले सकते हैं.

- पूरी तरह से KYC अनुपालन वाले खाताधारक.

- वैध मोबाइल नंबर को खाते के साथ रजिस्टर होना चाहिए.

- एकल खाताधारक. ज्वॉइंट अकाउंट होल्डर्स के मामले में या तो फर्स्ट अकाउंटहोल्डर या सेकंड अकाउंटहोल्डर निर्देश वाले संयुक्त खाता धारक.

- होम ब्रांच से 5 किलोमीटर के दायरे में रजिस्टर्ड पते पर रहने वाले ग्राहक.

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ये नहीं उठा सकते फायदा

• ज्वॉइंट में संचालित होने वाले खाते
• अवयस्कों के खाते यानी माइनर अकाउंट्स
• गैर-व्यक्तिगत प्रकृति वाले खाते
• कैसे कर सकते हैं एक्सेस

SBI की डोरस्टेप बैंकिंग सर्विसेज को मोबाइल ऐप योनो, वेब पोर्टल और कॉल सेंटर के जरिए एक्सेस किया जा सकता है. इसके अलावा कामकाजी दिनों में टोल फ्री नंबर 1800111103 पर सुबह 9 बजे से शाम 4 बजे के बीच कॉल की जा सकती है. SBI डोरस्टेप बैंकिंग सर्विसेज के बारे में अधिक डिटेल्स के लिए ग्राहक https://bank.sbi/dsb पर विजिट कर सकते हैं. ग्राहक अपनी होम ब्रांच में भी संपर्क कर सकता है.