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The bond issuance was a part of SBI’s $10 billion medium term note programme, the ratings of which were withdrawn by rating agency Moody’s. Image: PTI
भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ग्राहकों के लिए अपनी सर्विस को बेहतर बनाने की दिशा में लगातार काम कर रहा है. ऐसी ही एक कोशिश को लेकर SBI ने अपने ग्राहकों के लिए ट्विटर हैंडल के जरिए एक सूचना जारी की है. इसमें कहा गया है कि बैंक अपने इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म को अपग्रेड कर रहा है. लिहाजा 22 नवंबर यानी आज ग्राहकों को कुछ दिक्कत हो सकती है. SBI के ट्वीट के मुताबिक, ग्राहकों को बेहतर ऑनलाइन बैंकिंग एक्सपीरियंस देने के लिए बैंक अपने इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म को अपग्रेड कर रहा है.
बैंक ने कहा है कि इस अपग्रेड गतिविधि के दौरान ग्राहकों को इंटरनेट बैंकिंग, YONO, YONO Lite का इस्तेमाल करने में कुछ दिक्कत हो सकती है. इन प्लेटफॉर्म पर 22 नवंबर को गतिविधियां रुक-रुक कर चल सकती हैं. SBI ने रविवार को ग्राहकों को होने वाली इस असुविधा के लिए खेद जताया है.
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फेल्ड UPI ट्रांजेक्शन
हाल ही में SBI ने जानकारी दी थी कि अगर ग्राहक ने UPI पेमेंट कर दी लेकिन वह फेल हो गई और धनराशि अकाउंट से कट गई है तो ऐसी स्थिति में व्यक्ति को क्या करना चाहिए जिससे पैसा रिफंड हो जाए. हालांकि SBI ने यह भी कहा था कि रिफंड जनरेट करने के लिए कंप्लेंट रेज करने से पहले ग्राहक को 48 घंटे का इंतजार करना चाहिए. अगर धनराशि इन 48 घंटों में रिफंड नहीं हो, तब ग्राहक को कंप्लेंट रेज करनी चाहिए. इस बारे में पढ़ें...SBI अलर्ट! UPI ट्रांजैक्शन हो गया फेल और खाते से कट गए पैसे, रिफंड के लिए करें ये काम