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दिल्ली सरकार ने कोरोना वायरस (Coronavirus) संक्रमण को लेकर लोगों तक सही सूचनाएं पहुंचाने के लिए वॉट्सऐप (WhatsApp) पर एक विशेष हेल्पलाइन की बृहस्पतिवार को शुरुआत की. वॉट्सऐप ने एक बयान में कहा, ‘‘दिल्ली सरकार के स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण विभाग ने +91 88000 07722 पर विशेष वॉट्सऐप हेल्पलाइन शुरू की है. यह नि:शुल्क सेवा है और कोरोना वायरस महामारी को लेकर सही, भरोसेमंद तथा ताजी सूचनाओं के केंद्रीय स्रोत का काम करेगी.’’
बयान में कहा गया कि इस सेवा का इस्तेमाल करने के लिए यूजर्स को यह नंबर फोन में सेव करना होगा और वॉट्सऐप पर अंग्रेजी में ‘हाय’ लिखकर भेजना होगा. उल्लेखनीय है कि दिल्ली में अब तक कोरोना वायरस से 219 लोग संक्रमित हो चुके हैं और चार लोगों की इससे मौत भी हो चुकी है.
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ऑटोमेटेड चैटबोट सर्विस
वॉट्सऐप हेल्पलाइन एक ऑटोमेटेड चैटबोट सर्विस है, जो दिल्ली सरकार के स्वास्थ्य विभाग की ओर से 24 घंटों में लोगों को कोरोना के बारे में सवालों के सही जवाब देगी. जिस बारे में सूचना प्राप्त की जा सकेगी, उनमें कोरोना से बचने के उपाय, महामारी के लक्षण आदि हैं. पूरे भारत में कोरोना के मरीजों की संख्या 2000 के पार हो चुकी है और अब तक 50 लोगों की मौत हो चुकी है.