IRCTC वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर रेल टिकट बुकिंग सेवा फिर से बहाल, करीब 4 घंटे बाद सुलझी समस्या

IRCTC Service now Down: रेलवे टिकट बुकिंग में सहायक कंपनी IRCTC की सेवाएं फिर से बहाल हो चुकी है. अब IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप से रेल टिकट बुक की जा सकती है. IRCTC ने अपने सोशल मीडिया एकाउंट से ट्वीट के जरिए बताया कि बुकिंग की समस्या अब सुलझ गई है. करीब 4 घंटों तक हुई असुविधा के लिए गहरा खेद प्रकट करते हुए IRCTC ने कहा कि अब वेबसाइट https://irctc.co.in/nget/train-search से रेल टिकट बुकिंग और अन्य सेवाएं ली जा सकती है. साथ ही रेल कनेक्ट ऐप के काम करने की भी जानकारी दी.

इससे पहले IRCTC ने ट्विटर के जरिए जानकारी दी थी कि तकनीकी कारणों से टिकट बुकिंग सेवा आईआरसीटीसी साइट और मोबाइल ऐप पर उपलब्ध नहीं है. क्रिस की तकनीकी टीम समस्या का समाधान करने में जुटी हुई है. हालांकि वैकल्पिक रूप से टिकट अन्य B2C प्लेयर्स जैसे Amazon, Makemytrip आदि के माध्यम से बुक किए जा सकते हैं.

करीब 10 बजे से लोगों को टिकट बुकिंग में आ रही दिक्कत

करीब दो घंटे पहले IRCTC ने अपने सोशल मीडिया एकाउंट पर ट्वीट कर बताया कि तकनीकी कारणों से टिकटिंग सेवा उपलब्ध नहीं है. हमारी तकनीकी टीम समस्या का समाधान कर रही है. जैसे ही तकनीकी समस्या ठीक हो जाएगी हम सूचित करेंगे. खबर लिख जाने तक IRCTC की तरफ से सेवाएं दुरूस्त होने की जानकारी नहीं आई है.

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अल्टरनेटिव प्लेटफार्म पर भी टिकट बुकिंग में आ रही परेशानी

ताजा समस्या को लेकर IRCTC ने अपने दूसरे ट्वीट में Amazon, Makemytrip जैसे अल्टरनेटिव प्लेटफार्म के जरिए टिकट बुकिंग की सलाह दी. हालांकि अल्टरनेटिव प्लेटफार्म पर भी टिकट बुकिंग संबंधी परेशानी हो रही है. इस ट्वीट में एक Paytm यूजर ने शिकायत करते हुए बताया कि मैंने अपना टिकट पेटीएम से बुक किया लेकिन टिकट बुक नहीं हुआ. यूजर ने टिकट बुकिंग के लिए लिये गए चार्जेंस के मेरे पैसे वापस आने की भी जानकारी दी है.

जवाब में Paytm की तरफ से यूजर से रिफरेंस नंबर/पंजीकृत मोबाइल नंबर/एरर स्क्रीनशॉट या वीडियो क्लिप ट्विटर के मैसेज फीचर का इस्तेमाल करके भेजने की सलाह दी गई है. और साथ ही मदद करने का आश्वासन भी दिया गया है.