WhatsApp ने अकाउंट बैन होने से बचाने के लिए जारी किए टिप्स, दिए कई अहम सुझाव

इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म WhatsApp ने अकाउंट को बैन होने से बचाने के लिए कुछ जरूरी टिप्स दिए हैं. कंपनी का कहना है कि वह उन अकाउंट्स पर प्रतिबंध लगाती है जो कंपनी की सेवा की शर्तों का उल्लंघन करते हुए पाए जाते हैं. WhatsApp पर बड़े पैमाने पर फेक न्यूज, स्कैम और फ्रॉड से जुड़ी गलत जानकारियां प्रसारित की जाती हैं. इसके ज़रिए आम लोगों को ठगा जाता है. ऐसी गलत जानकारी फैलाने वाले अकाउंट्स को कंपनी बैन कर देती है. बता दें कि कंपनी की मंथली यूजर सेफ्टी रिपोर्ट के अनुसार, अकेले अगस्त महीने में 23 लाख से अधिक भारतीय अकाउंट्स को बैन किया गया है.

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अकाउंट बैन होने पर क्या करें?

WhatsApp ने कहा, "अगर आपका अकाउंट बैन है, तो व्हाट्सएप खोलने पर आपको मैसेज दिखाई देगा- इस अकाउंट को व्हाट्सएप का उपयोग करने की अनुमति नहीं है. हम अकाउंट्स पर प्रतिबंध तभी लगाते हैं जब हमें लगता है कि अकाउंट एक्टिविटी हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करती है. उदाहरण के लिए, अगर यह स्पैम या स्कैम में शामिल हैं या अगर यह व्हाट्सएप यूजर्स की सुरक्षा को खतरे में डालता है, तभी इसे बैन किया जाता है." WhatsApp ने आगे कहा, "अगर आपको लगता है कि आपका अकाउंट गलती से बैन कर दिया गया था, तो कृपया हमें ईमेल करें या ऐप में Request a Review पर टैप करे. हम आपके केस की जांच करेंगे. जैसे ही हम अपनी रिव्यू पूरी करेंगे हम आपसे संपर्क करेंगे. जब आप ऐप में Request a Review करते हैं, तो आपको SMS के माध्यम से भेजा गया 6 अंकों का रजिस्ट्रेशन कोड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा. एक बार जब आप इसे दर्ज कर लेते हैं, तो आप रिव्यू के लिए अपना अनुरोध सबमिट कर सकेंगे."

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WhatsApp ने दिए कई अहम सुझाव

यहां ऐसे टिप्स दिए गए हैं जो आपके अकाउंट को बैन होने से बचाने में मददगार साबित हो सकते हैं.

• फॉरवर्डेड मैसेज को आगे ना बढ़ाएं: WhatsApp ने सभी फॉरवर्डेड मैसेज के लिए एक लेबल बनाया है और किसी मैसेज को फॉरवर्ड किए जाने की संख्या को सीमित किया है. WhatsApp का कहना है कि अगर आप किसी मैसेज के सोर्स को लेकर कन्फ्यूज हैं तो इसे फॉरवर्ड करने से बचें.
• ऑटोमेटेड या बल्क मैसेज को कहें ना: व्हाट्सएप का उपयोग करके बल्क मैसेज, ऑटो-मैसेज या ऑटो-डायल न करें. व्हाट्सएप मशीन लर्निंग टेक्नोलॉजी और यूजर्स की रिपोर्ट दोनों का उपयोग उन अकाउंट्स का पता लगाने और बैन करने के लिए करता है जो अवांछित ऑटोमेटेड मैसेज भेजते हैं.
• ब्रॉडकास्ट लिस्ट के ज्यादा इस्तेमाल से बचें: ब्रॉडकास्ट मैसेज के बार-बार इस्तेमाल से लोग आपके मैसेज की रिपोर्ट कर सकते हैं और व्हाट्सएप उन अकाउंट्स को बैन कर देगा जिनकी रिपोर्ट कई बार की जाती है.
• अनुमति लें और दूसरे यूजर्स का सम्मान करें: व्हाट्सएप यूजर्स को किसी भी ग्रुप में ऐड करने से पहले कॉन्टैक्ट्स से अनुमति लेने का सुझाव देता है. अगर कोई कॉन्टैक्ट चाहता है कि आप उन्हें मैसेज भेजना बंद कर दें, तो आपको अपनी एड्रेस बुक से कॉन्टैक्ट को हटा देना चाहिए और उनसे फिर से संपर्क करना बंद कर देना चाहिए.
• उनसे ही बात करें जिन्हें जानते हैं: केवल उन लोगों को मैसेज भेजें जिन्होंने आपसे पहले संपर्क किया है या आपसे व्हाट्सएप पर संपर्क करने का अनुरोध किया है.
• व्हाट्सएप की सेवाओं की शर्तों का पालन करें: व्हाट्सएप किसी अकाउंट को तभी प्रतिबंधित करता है जब वह अपनी सेवाओं की शर्तों का उल्लंघन करता हुआ पाया जाता है जिसमें झूठ प्रकाशित करना और अवैध, मानहानिकारक, डराने वाला, परेशान करने वाला व्यवहार शामिल है.

(Article: Priya Pathak)