क्या Cancel बटन दो बार दबाने से रुक जाएगा ATM फ्रॉड, वायरल दावों की हकीकत, कार्ड यूजर को जानना जरूरी

सोशल मीडिया और अन्य प्लेटफार्म पर एक मैसेज तेजी से वायरल हो रही है. वायरल में कहा गया है कि ATM में कार्ड डालने से पहले 'Cancel' बटन दो बार दबाने से आपका PIN चोरी होने से बच सकता है. इस संदेश में यह भी कहा गया है कि यह सलाह RBI (भारतीय रिज़र्व बैंक) ने दी है.

वायरल मैसेज में क्या है दावा?

ATM से पैसे निकालते समय सबसे पहले दो बार 'Cancel' बटन दबाएं, फिर कार्ड एटीम मशीन में डालें यानी इनसर्ट करें. सोशल मीडिया और अन्य प्लेटफार्म पर वायरल मैसेज के जरिए दावा किया गया है कि ATM से पैसे निकालते समय एक जरूरी टिप. कार्ड डालने से पहले दो बार 'Cancel' बटन दबाएं.

A post falsely attributed to @RBI claims that pressing 'cancel' twice on an ATM before a transaction can prevent PIN theft#PIBFactCheck

❌This statement is FAKE & has NOT been issued by RBI

✔️Keep transactions secure

✅Conduct fund transfer in private

✅Conduct fund… pic.twitter.com/hTT64E5bVa

— PIB Fact Check (@PIBFactCheck) May 6, 2025

अगर किसी ने कीपैड से आपका PIN चुराने की कोई सेटिंग की हो, तो वह कैंसिल हो जाएगी. कृपया इसे हर ट्रांजैक्शन का हिस्सा बना लें और दूसरों से भी शेयर करें.

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वायरल दावे की क्या है हकीकत?

पीआईबी फैक्ट चेक ने अपने एक्स हैंडल पर किए एक पोस्ट के जरिए वायरल मैसेज के दावों पूरी तरह गलत और भ्रामक बताया है. सरकारी संस्था PIB Fact Check ने साफ किया है कि RBI ने ऐसा कोई सुझाव नहीं दिया है. ऐसी कोई आधिकारिक गाइडलाइन नहीं है जिसमें 'Cancel' बटन दो बार दबाने से PIN चोरी रुक सके.

RBI ने नहीं दी ऐसी कोई सलाह

RBI ने कभी नहीं कहा कि 'Cancel' बटन दबाने से ATM फ्रॉड रुक जाएगा. ATM इस्तेमाल करते समय सतर्क रहना ज़रूरी है, लेकिन झूठे और बिना पुष्टि वाले "हैक" अपनाने से सुरक्षा नहीं बढ़ती, बल्कि इससे गलतफहमी और जोखिम बढ़ सकता है.

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ATM इस्तेमाल करते समय इन बातों का रखें ध्यान

अगर आप एटीएम कार्ड का इस्तेमाल करते हैं, तो पिन चोरी और फ्रॉड जैसे स्कैम से बचना बेहद जरूरी है. देश के बड़े प्राइवेट बैंक ICICI Bank ने अपनी वेबसाइट पर कुछ अहम सुझाव दिए हैं जो आपके पैसों को सुरक्षित रखने में मदद कर सकते हैं.

अपने ATM का PIN याद रखें. उसे कहीं भी लिखकर न रखें, और कभी भी कार्ड पर न लिखें.

ATM कार्ड सिर्फ आपके लिए है. अपना कार्ड या PIN किसी से शेयर न करें — चाहे वह दोस्त हो या परिवार का सदस्य.

'शोल्डर सर्फर' यानी जो लोग पीछे से झांककर PIN देखने की कोशिश करते हैं — उनसे बचने के लिए PIN डालते समय कीपैड को हाथ और शरीर से ढकें.

ATM इस्तेमाल करते समय अजनबियों से मदद न लें, चाहे वह कार्ड डालने में हो या पैसे निकालने में.

एटीएम से निकले, तो ये दो काम करना न भूलें. पहला - पैसे निकालने के बाद सीधा बाहर मत निकलें. ट्रांजेक्शन पूरी होने के बाद ‘Cancel’ बटन को दबाएं ताकि आपकी ट्रांजैक्शन पूरी तरह बंद हो जाए. फिर अपना कार्ड और स्लिप दोनों साथ लेकर बाहर निकलें. ऐसा करके आप कार्ड के गलत इस्तेमाल से बच सकते हैं.

अगर आप ट्रांजैक्शन स्लिप लेते हैं, तो उसे फाड़कर फेंक दें, ताकि आपकी जानकारी सुरक्षित रहे.

अगर आपका ATM कार्ड खो जाए या चोरी हो जाए, तो तुरंत बैंक को बताएं.

अगर आपने चेक या पैसे ATM में जमा किए हैं, तो कुछ दिन बाद अपना अकाउंट चेक करें. अगर पैसा जमा नहीं हुआ हो तो तुरंत बैंक को सूचित करें.

अगर ATM में कार्ड फंस जाए या पैसे न निकलें, तो उसी समय बैंक से संपर्क करें.

अगर ATM, डेबिट या क्रेडिट कार्ड से जुड़ी कोई समस्या हो, तो उसी बैंक से शिकायत करें जिसने कार्ड जारी किया है.