Recover Lost Phone: खोए या चोरी हुए फोन को ऐसे पा सकते हैं वापिस, ब्लॉक करने के लिए करें ये काम

Steps to recover Stolen or Lost Phone: खोए फोन या चोरी हुए मोबाइल को पुलिस द्वारा लौटाए जाने की खबरें पढ़कर आप जरूर खुश होते होंगे लेकिन क्या आप जानते हैं यह कैसे संभव है? दरअसल फोन की चोरी रोकने और गुम हुए फोन के गलत इस्तेमाल पर नकेल कसने के लिए एक खास पोर्टल CEIR तैयार की गई है. जिस पर पीड़ित अपने डिवाइस के गुम होने या खोने की जानकारी दे सकते हैं. ऐसा करके वह अपने गुम हुए फोन को आसानी से ब्लॉक करा सकते हैं. इसके अलावा वह पोर्टल पर रिपोर्ट कर अपने गुम या चोरी हुए डिवाइस को वापिस पाने की संभावना बढ़ा सकते हैं. संचार मंत्रालय के दूरसंचार विभाग का ये पोर्टल कैसे गुम या चोरी हुए फोन को ब्लॉक करने में मदद सकता है? पीड़ित चोरी हुए फोन को ब्लॉक कराने के लिए कैसे अप्लाई कर सकते हैं यहां ऐसे सभी जरूरी सवालों के जवाब चेक कर सकते हैं.

क्या है CEIR पोर्टल?

सेंट्रल इक्विपमेंट आईडेंटिटी रजिस्टर यानी सीईआईआर (CEIR) एक सेंट्रल डेटाबेस है जो मोबाइल उपकरणों की पहचान करने वाले नंबरों (जैसे IMEI) को संग्रहीत करता है. यह हर मोबाइल डिवाइस के SIM स्लॉट को एक विशेष पहचान देता है. CEIR के डेटाबेस में कई सूचियां शामिल हो सकती हैं.

व्हाइट लिस्ट: उन फोन की लिस्ट जो सेलुलर नेटवर्क में पंजीकरण के लिए अनुमति प्राप्त हैं.

ब्लैक लिस्ट: उन फोन की लिस्ट जो सेलुलर नेटवर्क में पंजीकरण के लिए प्रतिबंधित हैं.

ग्रे लिस्ट: उन उपकरणों की स्थिति जो अभी तय नहीं की गई है कि उन्हें व्हाइट लिस्ट में रखा जाए या ब्लैक लिस्ट में.

CEIR सभी नेटवर्क ऑपरेटरों के लिए एक सेंट्र्ल सिस्टम के रूप में काम करता है, जिससे वे ब्लैकलिस्टेड मोबाइल की जानकारी साझा कर सकें. मतलब अगर किसी नेटवर्क में किसी डिवाइस को ब्लैकलिस्ट किया गया है, तो वह अन्य नेटवर्क पर भी काम नहीं करेगा, भले ही डिवाइस का सिम कार्ड बदल दिया जाए.

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CEIR पोर्टल क्यों है जरूरी

CEIR एक सेंट्रलाइज्ड सिस्ट है. इस सिस्टम का इस्तेमाल खोए या चोरी हुए फोन को उनके IMEI नंबर से मैनेज और ट्रैक करने में किया जाता है. यह फोन की चोरी रोकने और गुम हुए फोन के गलत इस्तेमाल होने पर लगाम लगाता है. CEIR पोर्टल मोबाइल फोन की चोरी को रोकने और खोए हुए फोन को ढूंढने में मदद करती है. जब कोई व्यक्ति अपना फोन खो देता है या चोरी हो जाता है, तो वह इस पोर्टल का उपयोग करके अपने फोन को ब्लॉक कर सकता है, जिससे कोई दूसरा व्यक्ति उस फोन का गलत इस्तेमाल नहीं कर सकेगा.

खो गए या चोरी हुए मोबाइल को ऐसे करें ब्लॉक

जिस किसी का फोन गुम हो गया है या चोरी हो गया है वह अपने फोन के IMEI को नीचे बताए गए स्टेप की मदद से रिक्वेस्ट कर ब्लॉक करा सकता है.

• मोबाइल खो जाने या चोरी होने पर स्थानीय पुलिस थाने में जाकर या आधिकारिक वेबसाइट पर Lost Article Report पर जाकर ऑनलाइन रिपोर्ट दर्ज कराएं. रिपोर्ट की प्रति लेना न भूलें
• अब खोए या चोरी हुए मोबाइल नंबर की डुप्लीकेट सिम कार्ड संबंधित टेलीकॉम ऑपरेटर (जैसे, एयरटेल, जियो, वोडा-आईडिया, बीएसएनएल, एमटीएनएल आदि) से हासिल करें. यह आवश्यक है क्योंकि IMEI नंबर ब्लॉक करने के लिए रिक्वेस्ट करते समय नई सिम को प्राइमरी मोबाइल नंबर के रूप में देना होगा (इस नंबर पर OTP भेजा जाएगा). ध्यान रहे TRAI के नियमों के अनुसार, फिर से जारी सिम पर SMS सुविधा 24 घंटे बाद सक्रिय होती है. यानी इसके लिए ओटीपी सुविधा शुरू होने तक 24 घंटे इंतजार करें.
• अब www.cier.gov.in के होमपेज पर Block Stolen-Lost Mobile ऑप्शन पर जाकर फार्म भरें.
• पुलिस थाने या पुलिस वेब पोर्टल पर दर्ज करवाई गई रिपोर्ट की प्रति अपलोड करें.
• मोबाइल ब्लॉक फॉर्म सबमिट करें और रिक्वेस्ट आईडी को सुरक्षित रखे.रिक्वेस्ट आईडी का इस्तेमाल स्टेटस चेक करने और भविष्य में मोबाइल के वापिस मिलने पर IMEI को अनब्लॉक करने के लिए किया जा सकता है.
• जैसे ही खोया या चोरी हुआ मोबाइल फोन डिवाइस नए मोबाइल नंबर के संपर्क में आएगा, तो वह नंबर ट्रेसेबलिटी रिपोर्ट में दर्ज हो जाएगा.
  यह ट्रेसेबलिटी रिपोर्ट पुलिस को उपलब्ध होगी और आप भी Check IMEI Request Status पर यह देख सकते हैं.
  मोबाइल ट्रेस होने पर संबंधित पुलिस थाने से संपर्क कर अपने मोबाइल की तलाश करवाकर हासिल करें.
• खोया हुआ मोबाइल मिलने पर CEIR के होमपेज पर जाकर Un-Block Found Mobile ऑप्शन का चयन करें और मोबाइल नंबर को Un-Block करें.

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इन दस्तावेजों की पड़ेगी जरूरत 

पुलिस रिपोर्ट की कॉफी 
आईडी प्रूफ(जैसे आधार कार्ड)
मोबाइल खरीदने की रसीद

CEIR के क्या कहते हैं आंकड़ें

CEIR पोर्टल पर रिपोर्ट के बाद अबतक 26 लाख से अधिक (26,00,820) फोन ब्लॉक किए गए हैं. आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध आंकड़ों के मुताबिक 15,57,628 मोबाइल ट्रेस किए गए यानी पता लगाया गया है. चोरी या गुम हुए 3,11,562 फोन रिकवर किए गए हैं. यानी पीड़ितों को उनके खोए फोन वापिस मिले हैं.