SBI ने जारी की अपने असली फोन नंबरों की लिस्ट, फोन के जरिये होने वाले साइबर फ्रॉड के खिलाफ बड़ी पहल

SBI Alert For Customer Safety : बैंक का कॉल या ठग का जाल? अगर मोबाइल की घंटी बजने पर आपके मन में भी ये सवाल उठता है, तो यह खबर आपके लिए ही है. डिजिटल पेमेंट और ऑनलाइन बैंकिंग के इस दौर में साइबर फ्रॉड का खतरा भी तेजी से बढ़ा है. इसीलिए, स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) ने अपने ग्राहकों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए एक बड़ा कदम उठाया है. बैंक ने बताया है कि अब उसकी तरफ से ग्राहकों को किए जाने वाले कॉल सिर्फ +91-1600 सीरीज से शुरू होने वाले नंबरों से ही आएंगे. बैंक की इस पहल से ग्राहकों के लिए असली और फर्जी कॉल में फर्क कर पाना आसान हो जाएगा.

SBI का अलर्ट: इन नंबरों से आएंगे सही कॉल

SBI ने सोशल मीडिया पोस्ट में कहा, “अगर आपको +91-1600 से कॉल आता है, तो निश्चिंत रहें. यह एक असली और वैध कॉल है, जो सिर्फ बैंकिंग सर्विस या लेनदेन से जुड़ी जानकारी के लिए की जाती है.” बैंक ने ग्राहकों से अपील की है कि वे अनचाहे और संदिग्ध नंबरों से आने वाली कॉल्स से दूरी बनाएं.

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SBI के असली कॉलिंग नंबर कौन-कौन से हैं?

SBI ने जिन नंबरों को आधिकारिक रूप से कॉलिंग के लिए इस्तेमाल करने की जानकारी दी है, उनमें शामिल हैं:
1600-01-8000, 1600-01-8001, 1600-01-8002, 1600-01-8003, 1600-01-8004, 1600-01-8005, 1600-01-8006, 1600-01-8007, 1600-11-7011, 1600-11-7012, 1600-11-7013, 1600-11-7015, 1600-01-7014, 1600-10-0021, 1600-00-1351.

अगर किसी और सीरीज से कॉल आती है, तो सतर्क रहें और उस कॉल का जवाब न दें.

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RBI ने जनवरी में दिया था निर्देश

भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने जनवरी 2025 में सभी बैंकों और रेगुलेटेड संस्थाओं को निर्देश दिया था कि वे सिर्फ "1600xx" सीरीज वाले नंबरों से ही लेनदेन और सर्विस से जुड़े कॉल करें. जबकि, "140xx" नंबर सीरीज सिर्फ प्रमोशनल कॉल्स के लिए उपयोग की जाएगी. इससे ग्राहकों को असली और फर्जी कॉल्स में फर्क करना आसान होगा.

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साइबर फ्रॉड से सावधान

RBI की जनवरी 17, 2025 की चेतावनी में कहा गया था कि डिजिटल लेनदेन के बढ़ने के साथ फ्रॉड के मामलों में भी तेजी आई है. मोबाइल नंबर अब हर ग्राहक की पहचान का अहम जरिया बन गया है. OTP, अकाउंट अलर्ट, ट्रांजैक्शन अपडेट जैसी सारी अहम जानकारियां इसी पर मिलती हैं. इसी वजह से फ्रॉड करने वाले इसका गलत फायदा उठाते हैं.