PAN 2.0 Project: पैन 2.0 के तहत क्या मुझे अपना पैन कार्ड बदलने की जरूरत है? सवाल जवाब से समझिए आयकर विभाग के नए प्रोजेक्ट की बारीकियां

आयकर विभाग की परमानेंट अकाउंट नंबर यावी पैन 2.0 प्रोजक्ट (PAN 2.0 Project) को इसी सोमवार 25 नवंबर को मंजूरी दी गई. आर्थिक मामलों की कैबिनेट कमेटी (Cabinet Committee on Economic Affairs-CCEA) ने इस मुहर लगाई. विभाग के नए प्रोजेक्ट का उद्देश्य पैन, टैन जारी करने और मैनेज करने की प्रक्रिया को अधिक यूजर-फ्रेंडली बनाना है. मौजूदा समय में पैन से संबंधित सेवाएं तीन अलग-अलग प्लेटफार्म्स - ई-फाइलिंग पोर्टल (e-Filing Portal), यूटीआईआईटीएसएल पोर्टल (UTIITSL Portal) और प्रोटीन ई-गॉव पोर्टल (Protean e-Gov Portal) पर उपलब्ध हैं. पैन 2.0 प्रोजेक्ट के लागू होने पर इन सभी सेवाओं को यूनीफाइड पोर्टल यानी सिंगल प्लेटफार्म पर उपलब्ध कराया जाएगा.

ये सिंगल प्लेटफार्म पैन-टैन से जुड़े मामलों को देखेगा, जिसमें आवेदन (application), अपडेट (updates), करेक्शन (corrections), आधार-पैन लिंकिंग (Aadhaar-PAN linking), दोबारा जारी करने के रिक्वेस्ट (re-issuance requests) और ऑनलाइन पैन वैलिडेशन (online PAN validation) शामिल है. ऐसा करके, आयकर विभाग प्रक्रियाओं को सरल बनाने, देरी को खत्म करने और शिकायत निवारण तंत्र (grievance redressal mechanisms) में सुधार करने का प्रयास कर रहा है. प्रोजेक्ट को लेकर वित्त मंत्रालय ने अपने एक बयान में कहा गया कि 78 करोड़ पैन और 73.28 लाख टैन के मौजूदा पैन डेटाबेस के साथ PAN 2.0 Project टैक्सपेयर्स की जरूरतों को संबोधित करती है, जो एक से अधिक पोर्टल को इंटीग्रेट करने और पैन-टैन होल्डर्स के लिए सेवाओं को सरल और बेहतर बनाने पर केंद्रित है.

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पैन 2.0 प्रोजेक्ट डिजिटल इंडिया मुहिम से जुड़ने की दिशा में भी एक अहम कदम है. ये प्रमुख सरकारी एजेंसियों की सभी डिजिटल सिस्टम के लिए पैन को एक आम पहचानकर्ता यानी कॉमन आईडेंटिफायर के रूप में स्थापित करते हुए इको-फ्रेंडली, पेपरलेस प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करता है.

पैन 2.0 प्रोजेक्ट के तहत होंगे ये बदलाव

• यूजर के एक्सेस को आसान बनाने के लिए सभी पैन/टैन-संबंधित सेवाओं के लिए एक सिंगल पोर्टल तैयार किया जाएगा.
• कागजी काम को कम करने के लिए इको-फ्रेंडली पेपरलेस प्रक्रिया अपनाई जाएगी.
• फौरन कार्यवाही के साथ पैन फ्री में जारी किया जाएगा.
• लोगों के पर्सनल और डेमोग्राफिक डेटा को और पैन डेटा वॉल्ट (PAN Data Vault) सहित अन्य को एडवांस सेफ्टी तकनीक के जरिए प्रोटेक्ट किया जाएगा.
• यूजर के सवालों और समस्याओं के समाधान के लिए एक डेडिकेटेड कॉल सेंटर और हेल्पडेस्क बनाया जाएगा.

ये बदलाव तेज सर्विस डिलीवरी, बेहतर शिकायत निवारण और बेहतर डेटा प्रोटेक्शन तकनीक अपना करके टैक्सपेयर्स के एक्सपीरियंस को बढ़ाने के लिए डिजाइन किया गया है. ये प्रोजेक्ट यूजर के लिए पैन/टैन के लिए ऑनलाइन अप्लाई करने, डिटेल अपडेट करने और ऑनलाइन पैन वेरिफिकेशन की प्रक्रिया को भी आसान बना देगी. इन प्रक्रियाओं को कंसोलिडेटेड और रि-इंजीनियरिंग (re-engineering) करके आयकर विभाग ने टैक्सपेयर्स के लिए एक सरल, पारदर्शी और समावेशी प्रणाली बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है. पैन 2.0 प्रोजेक्ट के बारे में अधिक जानने के लिए नीचे सवाल और उनके जवाब (FAQ) पढ़ सकते हैं.

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पैन 2.0 क्या है?

PAN 2.0 प्रोजेक्ट आयकर विभाग का एक ई-गवर्नेंस प्रोजेक्ट है, जिसका उद्देश्य टैक्सपेयर रजिस्ट्रेशन सर्विसेज के प्रक्रियाओं को फिर से डिजाइन करना है. यह प्रोजेक्ट टैक्सपेयर के रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया को अधिक प्रभावी और सरल बनाने के लिए नई तकनीकों और तरीकों का उपयोग करेगा. इस प्रोजेक्ट के तहत, टैक्सपेयर अपनी जानकारी को आसानी से अपडेट कर सकेंगे और उन्हें बेहतर सेवाएं प्रदान की जाएंगी, जिससे उन्हें अपने कर संबंधी कार्यों में सुविधा होगी. 

PAN 2.0 प्रोजेक्ट का उद्देश्य नई तकनीक के जरिए पैन सर्विस को बेहतर करना है. इस प्रोजेक्ट के तहत आयकर विभाग पैन अलॉटमेंट, अपडेट और करेक्शन से जुड़े सभी प्रक्रियाओं को समेकित कर रहा है. टैन संबंधी सेवाओं को भी इस प्रोजेक्ट में शामिल किया गया है. इसके अलावा, वित्तीय संस्थानों, बैंकों, सरकारी एजेंसियों, केंद्र और राज्य सरकार के विभागों आदि जैसी यूजर्स एजेंसियों को ऑनलाइन पैन वैलिडेशन सर्विस के माध्यम से पैन वेरीफिकेशन प्रदान किया जाएगा.

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क्या मुझे पैन 2.0 के तहत अपना पैन कार्ड बदलने की जरूरत है?

नहीं, पैन कार्ड तब तक नहीं बदला जाएगा, जब तक पैन धारक कोई बदलाव/सुधार नहीं चाहता. मौजूदा वैध पैन कार्ड पैन 2.0 के तहत वैध बने रहेंगे.

पैन 2.0 मौजूदा सेटअप से कैसे अलग होगा?

सिंगल प्लेटफार्म: वर्तमान में, पैन से संबंधित सेवाएं तीन अलग-अलग पोर्टल (ई-फाइलिंग पोर्टल, यूटीआईआईटीएसएल पोर्टल और प्रोटीन ई-गॉव पोर्टल) पर उपलब्ध की जाती हैं. पैन 2.0 परियोजना में, सभी पैन/टैन संबंधित सेवाओं को आईटीडी के एकल एकीकृत पोर्टल पर उलपब्ध कराया जाएगा. उक्त पोर्टल, पैन और टैन से संबंधित सभी एंड-टू-एंड सेवाओं जैसे आवंटन, अपडेशन, सुधार, ऑनलाइन पैन सत्यापन (ओपीवी), अपने एओ को जानें, आधार-पैन लिंकिंग, अपने पैन को सत्यापित करें, ई-पैन के लिए अनुरोध तथा पैन कार्ड आदि के पुनः मुद्रण के लिए अनुरोध आदि सुविधाएं प्रदान करेगी.

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टैक्सपेयर फैसिलिटेशन: पैन अलॉटमेंट/अपडेट/करेक्शन फ्री में किया जाएगा और ई-पैन पंजीकृत मेल आईडी पर भेजा जाएगा. भौतिक पैन कार्ड के लिए आवेदक को 50 रुपये (घरेलू) के निर्धारित शुल्क के साथ अनुरोध करना होगा. भारत के बाहर कार्ड की डिलीवरी के लिए भारतीय डाक शुल्क की वास्तविक दर पर 15 रुपये जोड़कर आवेदक से शुल्क लिया जाएगा.

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क्या मौजूदा पैन कार्ड धारकों को उन्नत प्रणाली के तहत नए पैन के लिए आवेदन करने की आवश्यकता होगी? क्या आपको अपना पैन नंबर बदलने की जरूरत है?

नहीं, मौजूदा पैन कार्ड धारकों को उन्नत प्रणाली (पैन 2.0) के तहत नए पैन के लिए आवेदन करने की आवश्यकता नहीं है.

क्या लोगों के पास पैन में नाम, पता जैसे डिटेल अपडेट का विकल्प है?

हां. यदि मौजूदा पैन धारक अपने मौजूदा पैन विवरण जैसे ईमेल, मोबाइल या पता अन्यथा जनसांख्यिकीय विवरण जैसे नाम, जन्म तिथि आदि में कोई सुधार/बदलाव करना चाहते हैं, तो वे पैन 2.0 परियोजना शुरू होने के बाद बिना किसी शुल्क के ऐसा कर सकते हैं.

जब तक पैन 2.0 प्रोजेक्ट शुरू नहीं हो जाती, पैन होल्डर नीचे दिए गए यूआरएल पर जाकर ईमेल, मोबाइल और पते के अपडेशन/सुधार के लिए आधार आधारित ऑनलाइन सुविधा का लाभ फ्री में ले सकते हैं:

https://www.onlineservices.nsdl.com/paam/endUserAddressUpdate.html

https://www.pan.utiitsl.com/PAN_ONLINE/homeaddresschange

पैन डिटेल अपडेट या करेक्शन करने जैसे किसी अन्य मामले में, कार्ड होल्डर मौजूदा प्रक्रिया का उपयोग करते हुए या तो भौतिक केंद्रों पर जाकर अन्यथा भुगतान के आधार पर ऑनलाइन आवेदन करके ऐसा कर सकते हैं.

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बहुत से लोगों ने अपना पता नहीं बदला है और पुराने पते वाले कार्ड से ही काम कर रहे हैं. नया पैन कैसे वितरित किया जाएगा?

नया पैन कार्ड कब तक मिलेगा?

कोई भी नया पैन कार्ड तब तक वितरित नहीं किया जाएगा, जब तक कि पैन होल्डर अपने मौजूदा पैन में किसी भी बदलाव/सुधार के चलते इसके लिए अनुरोध नहीं करता है. जो पैन धारक अपना पुराना पता अपडेट करना चाहते हैं, वे नीचे दिए गए यूआरएल पर जाकर आधार आधारित ऑनलाइन सुविधा का उपयोग करके बिना पैसा खर्च किए ऐसा कर सकते हैं. यानी टैक्सपेयर पैन डेटाबेस में अपने पते को फ्री में अपडेट कर सकते हैं.

https://www.pan.utiitsl.com/PAN_ONLINE/homeaddresschange

https://www.onlineservices.nsdl.com/paam/endUserAddressUpdate.html

उपरोक्त लिंक की मदद से पैन डेटाबेस में पते को अपडेट किया जा सकेगा.

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अगर नए पैन कार्ड क्यूआर कोड इनेबल हैं, तो क्या पुराने पैन कार्ड वैसे ही काम करते रहेंगे?

क्यूआर कोड से हमारी क्या मदद होगी?

क्यूआर कोड कोई नई सुविधा नहीं है. इसे वित्र वर्ष 2017-18 से पैन कार्ड में शामिल किया गया है. इसे पैन 2.0 प्रोजेक्ट के तहत कुछ अहम बदलावों (डायनामिक क्यूआर कोड जो पैन डेटाबेस में मौजूद नवीनतम डेटा प्रदर्शित करेगा) के साथ जारी रखा जाएगा. 

जिन पैन होल्डर्स के पास बिना क्यूआर कोड वाला पुराना पैन कार्ड है, उनके पास मौजूदा पैन 1.0 इको-सिस्टम के साथ-साथ पैन 2.0 में क्यूआर कोड वाले नए कार्ड के लिए आवेदन करने का विकल्प है.

क्यूआर कोड पैन और पैन डिटेल को वैलिड करने में मदद करता है.

वर्तमान में, क्यूआर कोड विवरण के वेरीफिकेशन के लिए एक खास क्यूआर रीडर एप्लिकेशन उपलब्ध है. पाठक आवेदन के माध्यम से पढ़ने पर, पूरा विवरण, यानी फोटो, हस्ताक्षर, नाम, पिता का नाम / माता का नाम और जन्म तिथि प्रदर्शित होती है.

"निर्दिष्ट क्षेत्रों में सभी व्यवसाय-संबंधित गतिविधियों के लिए सामान्य व्यवसाय पहचानकर्ता" क्या है?

केंद्रीय बजट 2023 में, यह घोषणा की गई थी कि व्यावसायिक प्रतिष्ठानों के पास पैन होना आवश्यक है, जिसका उपयोग निर्दिष्ट सरकारी एजेंसियों के सभी डिजिटल सिस्टम के लिए सामान्य पहचानकर्ता के रूप में किया जाएगा.

क्या सामान्य व्यवसाय पहचानकर्ता यानी कॉमन बिजनेस आईडेंडिफायर मौजूदा यूनिक टैक्सपेयर आईडी नंबर यानी पैन नंबर की जगह लेगा?

नहीं, पैन का उपयोग ही कॉमन बिजनेस आईडेंडिफायर के रूप में किया जाएगा.

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"यूनिफाइड पोर्टल" का क्या अर्थ है?

वर्तमान में, पैन से संबंधित सेवाएं तीन अलग-अलग पोर्टलों पर उपलब्ध की जाती हैं. पैन 2.0 परियोजना में, सभी पैन/टैन संबंधित सेवाओं को आईटीडी के एकल एकीकृत पोर्टल पर होस्ट किया जाएगा. उक्त पोर्टल पैन और टैन से संबंधित सभी एंड-टू-एंड सेवाओं जैसे आवंटन, अपडेशन, सुधार, ऑनलाइन पैन सत्यापन (ओपीवी), अपने एओ को जानें, आधार-पैन लिंकिंग, अपने पैन को सत्यापित करें, ई-पैन के लिए अनुरोध तथा पैन कार्ड आदि के पुन: मुद्रण के लिए अनुरोध आदि सुविधाएं प्रदान करेगा, जिससे प्रक्रियाएं और सरल हो जाएंगी, और आवेदन प्राप्त करने के विभिन्न तरीकों (ऑनलाइन ईकेवाईसी/ऑनलाइन पेपर मोड/ऑफ़लाइन) के कारण पैन सेवाओं की डिलीवरी में देरी, शिकायतों के निवारण में देरी आदि से बचा जा सकेगा.

एक से अधिक पैन रखने वाले लोगों के लिए, आप अतिरिक्त पैन की पहचान कैसे करेंगे और उसे कैसे हटाएंगे?

आयकर अधिनियम, 1961 के प्रावधानों के अनुसार, कोई भी व्यक्ति एक से अधिक पैन नहीं रख सकता है. यदि किसी व्यक्ति के पास एक से अधिक पैन हैं, तो वह इसे क्षेत्राधिकार मूल्यांकन अधिकारी के ध्यान में लाने और अतिरिक्त पैन को हटाने/निष्क्रिय कराने के लिए बाध्य है.

पैन 2.0 में, पैन के लिए संभावित डुप्लिकेट अनुरोधों की पहचान के लिए बेहतर सिस्टम लॉजिक है और डुप्लिकेट पैन के मामलों को हल करने के लिए केंद्रीकृत और उन्नत तंत्र के साथ एक व्यक्ति के एक से अधिक पैन रखने की मामले कम हो जाएंगे.